Как происходит оплата и доставка?
1
Оформление
заказа
заказа
Добавьте товары в корзину и оформите заказ на сайте.
2
Подтверждение заказа
С вами свяжется наш менеджер. Он подтвердит заказ и уточнит удобное для вас время доставки.
3
доставка
курьером
курьером
За 15 минут до выбранного времени с вами свяжется курьер.
4
оплата
Оплата осуществляется курьеру. Вы можете оплатить ваш заказ наличными или по QR-коду.
В интернет-магазине Плантация доступны следующие способы доставки:
1. Бесплатная курьерская доставка по городу Самара - осуществляется при заказе от 3000 рублей.
Доставка осуществляется в течение 24 часов после заказа в будние дни и на следующий рабочий день, при заказе продукции в выходной и праздничный день. В исключительных случая возможно увеличение срока доставки при согласовании с клиентом.
2. Платная курьерская доставка по городу Самара (500 рублей) - осуществляется при заказе менее 3000 рублей.
Стоимость доставки по городу Самара при заказе на сумму менее 3000 рублей составляет 500 рублей. Доставка осуществляется в течение 24 часов после оплаты заказа в будние дни и на следующий рабочий день, при заказе продукции в выходной и праздничный день.
1. Бесплатная курьерская доставка по городу Самара - осуществляется при заказе от 3000 рублей.
Доставка осуществляется в течение 24 часов после заказа в будние дни и на следующий рабочий день, при заказе продукции в выходной и праздничный день. В исключительных случая возможно увеличение срока доставки при согласовании с клиентом.
2. Платная курьерская доставка по городу Самара (500 рублей) - осуществляется при заказе менее 3000 рублей.
Стоимость доставки по городу Самара при заказе на сумму менее 3000 рублей составляет 500 рублей. Доставка осуществляется в течение 24 часов после оплаты заказа в будние дни и на следующий рабочий день, при заказе продукции в выходной и праздничный день.
Правила и условия возврата денежных средств
1. Условия возврата
1. Условия возврата
- Возврат денежных средств возможен в случае получения товара ненадлежащего качества, с поврежденной упаковкой, истекшим сроком годности, либо товара, не соответствующего описанию на сайте.
- Возврат средств не осуществляется за продукты, утратившие товарный вид по вине покупателя или были неправильно хранились после получения.
- При обнаружении брака или несоответствия товара свяжитесь с нами в течение 24 часов с момента получения заказа.
- Сообщите нашему менеджеру информацию о проблеме, приложив фото товара (если требуется) для подтверждения факта несоответствия.
- Денежные средства будут возвращены в течение 5 рабочих дней после рассмотрения вашего обращения и подтверждения факта возврата.
- Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата: наличными или на банковскую карту.
- Вместо возврата денежных средств вы можете запросить замену товара. В этом случае замена будет осуществлена в кратчайшие сроки за наш счет.
- Для товаров с коротким сроком годности возврат возможен только в случае обнаружения дефектов на момент получения или в течение нескольких часов после доставки.
- Для оформления возврата или замены свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, указанным на сайте.